TerminosyCondiciones

Términos y Condiciones

La aplicación Alerta Amber Panamá está diseñada para proporcionar acceso a información actualizada sobre alertas activas, historial de alertas y permitir a los ciudadanos reportar situaciones relacionadas con menores de edad desaparecidos.

Al descargar o utilizar la aplicación, estos términos se aplicarán automáticamente; por lo tanto, debe asegurarse de leerlos detenidamente antes de utilizar la aplicación o el sitio web. No está permitido copiar ni modificar la aplicación, ninguna parte de la aplicación ni nuestras marcas comerciales de ninguna manera. No está permitido intentar extraer el código fuente de la aplicación y tampoco debe intentar traducir la aplicación a otros idiomas ni crear versiones derivadas. La aplicación en sí y todas las marcas comerciales, derechos de autor, derechos de bases de datos y otros derechos de propiedad intelectual relacionados con ella pertenecen al Ministerio de Gobierno.

El Ministerio de Gobierno se compromete a garantizar que la aplicación y el sitio web sean lo más útiles y eficientes posible. Por ese motivo, nos reservamos el derecho de realizar cambios en la aplicación y en el sitio web en cualquier momento y por cualquier motivo.

La aplicación y el sitio web no requieren de la creación de un usuario ni contraseña, ni solicitan información de identificación del usuario. Los usuarios tienen la opción de reportar situaciones relacionadas con menores de edad desaparecidos. El ingreso de datos personales es voluntario, y la aplicación y el sitio web no utilizan ningún medio de verificación del usuario ni solicitan información sensible sin el consentimiento expreso.

Responsabilidad del Usuario:

Los usuarios son responsables de la información proporcionada en los reportes y deben asegurarse de que sea precisa y veraz. La aplicación y el sitio web no se hacen responsables por información incorrecta proporcionada por los usuarios. Le recomendamos que no haga jailbreak (o rootear) su teléfono, que es el proceso de eliminar las restricciones y limitaciones de software impuestas por el sistema operativo oficial de su dispositivo. Dicho proceso podría hacer que su teléfono sea vulnerable a malware/virus/programas maliciosos, comprometer las funciones de seguridad de su teléfono y podría significar que la aplicación Alerta Amber Panamá no funcione correctamente o no funcione en lo absoluto.

La aplicación utiliza servicios de terceros que declaran sus Términos y Condiciones.

Enlace a Términos y Condiciones de proveedores de servicios externos utilizados por la aplicación:

Responsabilidades y Conexión a Internet

El funcionamiento del servicio de Alerta Amber Panamá por medio de la página web o de la aplicación para teléfonos móviles depende del correcto funcionamiento de todos sus componentes. El Ministerio de Gobierno se compromete al buen funcionamiento, la operación gratuita y constante mejora de la aplicación y del portal de la página web del Alerta Amber Panamá, pero no se puede  responsabilizar si se interrumpe la comunicación según el  proveedor de servicio de telefonía celular o de la red de datos local en la ubicación del usuario que realiza un reporte.

Cuando utilice la aplicación Alerta Amber Panamá estando fuera de un área con conexión Wi-Fi, es fundamental tener en cuenta los términos acordados con su proveedor de servicios de datos  móviles. También es posible que el proveedor de servicio de datos móviles cobre por el uso de la comunicación cuando se conecte a la aplicación, así como es posible que reciba otros cargos de terceros. Al utilizar la aplicación, el usuario acepta asumir la responsabilidad de estos cargos del costo de datos de su teléfono, incluidos los costos de datos remotos (en “roaming”) si usa la aplicación fuera de su territorio de Panamá, sin desactivar el roaming de datos. Si el usuario que realiza un reporte a la Alerta Amber Panamá no es el responsable de pagar por el uso del teléfono, se presupone que este usuario cuenta con el permiso del propietario del teléfono para asumir todo costo que se genere al hacer uso de la aplicación.

En la misma línea, el Ministerio de Gobierno no siempre puede asumir la responsabilidad por la forma en que usa la aplicación, es decir, debe asegurarse de que su dispositivo permanezca cargado; si se queda sin batería y no puede encenderlo para aprovechar el Servicio, el Ministerio de Gobierno no puede aceptar responsabilidad.

Con respecto a la responsabilidad del Ministerio de Gobierno por el uso que usted haga de la aplicación, es importante tener en cuenta que, aunque nos esforzamos por garantizar que la información que se muestra esté actualizada y que sea correcta en todo momento, confiamos de acuerdo a los términos y condiciones en terceros (ver arriba Responsabilidades del Usuario) para proporcionar a Alerta Amber Panamá la información veraz, clara y ponerla a la disposición de los medios y la población, de los organismos de investigación y de seguridad del Estado. El Ministerio de Gobierno no acepta ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, directa o indirecta, que experimente como resultado de confiar exclusivamente en esta funcionalidad de la aplicación.

En algún momento, es posible que se realicen actualizaciones a la aplicación. La aplicación está actualmente disponible en Android e iOS: los requisitos para ambos sistemas (y para cualquier sistema adicional al que decidamos extender la disponibilidad de la aplicación) pueden cambiar y deberá descargar las actualizaciones si desea continuar usando la aplicación. El Ministerio de Gobierno no se compromete en actualizar la aplicación para que sea relevante para usted y/o funcione con la versión de Android e iOS que haya instalado en su dispositivo. Sin embargo, usted se compromete a aceptar siempre las actualizaciones de la aplicación cuando se le ofrezcan. También es posible que deseemos dejar de proporcionar la aplicación y cancelar su uso en cualquier momento sin avisarle de la terminación. A menos que le indiquemos lo contrario, tras cualquier terminación: (a) los derechos y licencias otorgados a usted en estos términos terminarán; (b) debe dejar de usar la aplicación y (si es necesario) eliminarla de su dispositivo.

Cambios a estos términos y condiciones

Los Términos y Condiciones de uso pueden ser actualizados ocasionalmente, por lo que le recomendamos revisar regularmente esta página para mantenerse informado sobre cualquier cambio. Cualquier modificación será comunicada mediante la publicación de la nueva versión de los Términos y Condiciones de uso en esta página, así como en la aplicación.

Estos Términos y Condiciones entran en vigor a partir del 29 de febrero de 2024.

Contáctenos

Si tienes alguna pregunta o sugerencia sobre nuestros Términos y Condiciones, no dudes en contactar con nosotros en amber@mingob.gob.pa.

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